Términos del servicio

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Realización de pedidos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

 • Luminous Skin se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si hay indicios de uso indebido de cupones, fraude o comportamiento sospechoso.

 Pagos

• Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia, OXXO y otros métodos autorizados.

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. 

 Envíos y entregas

• El envío se realiza entre 1 a 2 días hábiles después de confirmar tu pago.

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería.

• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, la responsabilidad del trayecto y entrega es de la paquetería.

 • No somos responsables por retrasos, pérdidas o daños causados por la empresa de envío.

 Evidencia y respaldo

• Todos los pedidos se empacan cuidadosamente y se documentan con fotos antes de enviarse, incluyendo la guía visible. 

 Reembolsos por contracargos

• No se aceptan reembolsos por “compra no reconocida”.

• Luminous Skin conserva comprobantes de envío y pago como respaldo ante cualquier disputa.

 Contacto Para cualquier duda, aclaración o asistencia, puedes contactarnos en:

• WhatsApp: 2294759416

• Correo: luminousventas@gmail.com

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